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“不不不,不全是我运气好的关系,也是因为你们店里的种子质量过关啊!”
“嗯嗯,下次还来!”
镜头之外,林葳面无表情,眼神无奈,和她嘴里吐出的满含喜悦的语调南辕北辙。
林葳在心里暗忖着,原来这个世界的种子不止活种率低,发芽率更低……虽然就她看到的种植经验交流论坛的记录贴,那些发帖者的种子没有发芽,很大一部分原因是他们播种的方式不对。
不过……
林葳想到那颗明明露白却不明原因死去的紫茉莉种子。或许还有什么她暂时无法探知的原因吧。
思绪斗转间,夏小优的科普环节告一段落,而在此期间林葳作出的种种反应也勉强符合了她的预期。
果然是因为不了解啊,她就说嘛,奇迹就发生在自己眼前,任是谁也不可能泰然处之。
临了挂断,夏小优不忘出声提醒:“之后应该还会有两到三次的回访,请您注意接听。”
林葳应声,“好的。”
夏小优清了清嗓子,整肃了语气,又道:“您有5颗种子发芽,确实是奇迹,但希望您也不要过于相信奇迹。毕竟奇迹之所以被称之为奇迹,正是因为它发生的概率微乎其微。我相信不需要我多说,您也会竭尽所能的照顾好这5颗发芽的种子,但同时,我也希望您能时时注意它们的状态,一旦发现它们出现异常,不要犹豫,一定要尽快处理。”
挂断视频通讯,夏小优最后的话还回荡在林葳的耳边。
这不是客服小优第一次跟她说这些了,事实上,今天也并非客服小优的第一次回访。
关于回访,这是林葳在购买花种时签署的购买协议上写明了的。
顾客在商铺购买花种后,便默认其自愿接受商铺为期半个月的不定时回访。
在林葳购买花种后的第二天,客服小优便对她进行了第一次回访。
不过那时候,林葳买的花种都还在冰柜里冷藏着,林葳便只推说自己还没有开始种,并给客服小优看了宿舍乱糟糟的露台,凌乱的花盆以及完全没有开封的无菌泥。
因着如此,那次回访很简短,不到3分钟就结束了。
林葳手中的通讯器滴滴两声,提示有新消息。
打开通讯器全息屏一看,居然是客服小优给她一口气发了5条消息。
林葳不禁有些好奇,顺手点开了那5条消息。
然后,看完5条消息的林葳就沉默了……
客服小优大概是真的很担心她这个5苗奇迹创造者,会沉溺于二次奇迹的创造。
她给林葳发的5条消息是5条新闻报道。
林葳粗略浏览,这5条新闻报道所描述的内容大同小异,大致上就是某某先生或某某女士,因为一时不忍亦或心存侥幸,没有及时处理自己种植的出现变异征兆的花草,从而酿成的一系列惨剧。
说是惨剧其实也不恰当,可能是因为那些变异花草刚刚变异的时候并不怎么厉害,所以那些先生女士至多也就是腿被咬伤、胳膊骨折之类的。报道中最严重的一个,是某某先生养的植物在变异后能释放毒气,给居住在他周边的其他人造成了不小的恐慌……总之就是,都落点了小伤,但都不算严重。
显然,客服小优这是在警醒顾客葳蕤。
林葳一时有些哭笑不得,慢吞吞给对方回了两个字,收到!
商铺客服回访顾客的意义,大概就在于,提醒和监督顾客不要私藏变异花草。
无疑在这一点上,客服小优已经做得非常尽职了。
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