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“我没打错,骂的就是你!你自己说说你是什么意思,卖个水果还给你卖骄傲了,真当别人非你们店不可吗?我告诉你,一个好的店铺并不是靠产品就能长久,服务质量也同样重要,少骂几句顾客你是会死吗!顾客是来你们店消费的,不是来挨骂的,你最好搞清楚……”
对面喋喋不休,一个劲的输出自己的观点,话语中怒火十足。
沈泠乐也从一开始的懵圈当中反应过来了,听他这话的意思,应该是他在下单之前询问商品情况,然后被骂了,貌似骂的还挺狠。
可她从来没有骂过谁,且如今都是罗伊在与客户对接,这样一来,真相不言而喻。
只是沈泠乐有些不明白他为什么那样做。
“人呢?你刚才不是骂的挺欢的吗,怎么现在连句话都不敢说了?隔着屏幕敲字就敢,真挨骂了连句声都发不出,你这种人就是生活在网络里的臭虫,一辈子就只配阴暗爬行!”
沈泠乐被他骂着,暂时无暇去思考罗伊为什么要那么做,她揉了揉眉心,语气中有些许疲惫,“抱歉,这件事是我没管好手下的客服,给你造成了困扰。”
宇文辉闻言愣了愣,听她这话的意思,那些骂人的话不是她说的,而是她手底下的客服说的?
但资料不是说她是一个人经营店铺的吗,从老板到主播都是她一个人,所以他才会刚接通就破口大骂。
不,她一定是在找借口,但她低估了他的能力,他连她的通讯号都能查到,自然是了解她的情况。
于是当即不爽道:“别把责任推给别人,就算是你手底下的客服,那也是你没管好,你也该骂。”
沈泠乐深吸了一口气,没有反驳。
这件事确实是她没有做好,让一个居心不良的人当了客服,搅乱她池子里的水,而且也不知道受害者是否只有他一个。
不能任由事情这样发展下去,沈泠乐立马点开了店铺后台,将其中关于罗伊分账号的权限关闭,保留他在使用账户期间的一切痕迹。
做完这些,她再切回通话界面,面对对面火气散了差不多,语气也没有一开始的那样冲了,她这才带着歉意道:“实在是抱歉,虽然那些话不是我说的,但我确实也有责任,平白让你受气了,为表歉意,我给你发一箱水果,这样行吗?”
宇文辉:“我是缺钱的人吗?”
夏侯在一旁戳了戳他,小声道:“草莓草莓。”
沈泠乐见对方不肯接受歉意,有些愁,就在她想加码到两箱的时候,对面忽然又说话了。
“我要草莓。”声音刻板,还有些别扭。
说完又补充了一句:“要那种特别大的。”
他说出要草莓的时候沈泠乐脑中闪过几丝念头,嘴上应道:“可以,你要多少?”
宇文辉不由一愣,和夏侯对视了一眼。
试探道:“你觉得呢?”
沈泠乐的底价是一箱,“一箱,十个,可以吗?”
其实水果对她来说不要钱,要钱的是快递费和包装费之类的。
本来黑粉就够多,要是这时候再得罪了她的定向客户,她的生意就真的不好做了,所以亏一点本,先平了这个账才是眼下最好的解决办法。
“行吧。”
对面的嗓音显然已经不带丝毫怒气了,沈泠乐微微松了口气。
刚挂断与那人的通话,沈泠乐就收到了罗伊发来的信息:
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