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第6部分（第4页）

6）　教育、证明、提议

7）　策略地处理金钱方面的问题

8）　应对疑虑和异议

9）　决不担保，但要给对方以信心

10）　一旦达成共识，就不再多说

11）　准备好不同的结束方式

以上商务演示的注意事项强调了解自身、对方和环境。同样的道理，企业领导人应该评估和调整自己和其他相关商务参与者的优势和不足，同时也评估和调整交易及企业本身。

您怎么理解在这个方面商务演示艺术和商务领导艺术之间的联系？

道格英语19诀

在教学中，与少林18绝技相对应，我提出指导学生进行语言交流的道格英语19诀。这些方法或原则来自交流过程，也经过了学习实践的检验。

1）　实践3L：听、看、学

2）　当接近或者被其他人接近时，先想一想该说什么

3）　注意你周围的环境

4）　尽力用英语去思考和感知，而不是汉英转换

5）　先思考或感知，后表达

6）　感知自己的能量和其动态变化

7）　说话即表演

8）　使呼吸与发音、动作和表情相协调

9）　了解您的听众，同时，倾听时不要带着偏见或推测

10）　为了促进即兴对话，可询问开放式的问题

11）　讲话之前，挑选词汇，清晰表达

更大的舞台创造更多的财富（9）

12）　不要重复，除非直接被问，或者受到间接暗示（有困惑时）才这么做

13）　当意思不确定时，提出问题澄清疑惑

14）　不要夸大其辞

15）　避免使用限定词和插入语

16）　只在解释时使用术语

17）　尽量避免使用修辞手法、俗语和外来语

18）　发现和分享幽默，以求共同之处

19）　言者须讲清；听者应聆听

把这些方法放在商务投资环境中考虑，您会发现它们对于商务过程和目标的实现，也有借鉴作用。

比较道格英语　19　诀中的每一种与“转化的艺术”有关的方法。除了可作为交际工具，请思考语言在投资活动中所起的其他作用。怎样挑选和运用语言来明确界定投资和风险交易涉及的相关因素（特别是对于有意对外投资的中国企业而言）？

在中国培养企业领导艺术

当我们考虑企业领导面临的挑战时，请观察不同的思想流派。传统的中国教育体系往往不提倡自由开放的思想交流，而是强调机械式教学和死记硬背。同样地，中国武术研究中的一种思想就是：武术基于诈术，即迷惑敌方（兵不厌诈）。军方对于实际战争和精神战争（斗智）的策略应用体现的核心准则是：（1）了解敌人的弱点，（2）然后利用其弱点克敌制胜。

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