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“???”凭什么?你们单子都没有成交,我怎么就不能继续跟单了?
朱愿张嘴就想来。
一旁听了全过程的董茹茵开口:“晓念,你这个客户从去年跟到现在,朱愿这边就不继续跟了。”
“好。”黄晓念转而和销售一部的管事人董茹茵对接,“还有那个华立学院,我也和客户聊到报价阶段了。新来的有个叫林梨的,她最近也在跟,也说声不用跟了。”
办公室那点子小地方,只要谈话的音量高点,旁人屏息凝神,稍加分析,便能一清二楚。
“嗯?”被点到名字的林梨也清楚事情经过,她笑一笑,当作回应。
明明客户只是意向客户,凭什么就要求其他人这个不能跟,那个不能聊呢?
眼下这个情况,感觉和踩到屎没什么区别,林梨怕自己出口成脏。
董茹茵答应:“好。”
“........”凭什么啊啊啊啊!?
朱愿不爽的情绪在发酵,很想直接爆发出来。但是,她不行,因为她是个员工。
职场中,领导决策,不论觉得多不合理,员工只能听令行事。
黄晓念离开不久后,销售2部星球信的群主董茹茵发布了群公告,要求底下的人先查询AO系统,确认目标客户是否有人跟单记录,有的话便不要继续开发,没有的话先登记再跟进。同时,鼓励员工散发性去思考,尽量开发出更多的方向,获得新的更多的客户,达到易开单多开单。
实习三人组在三人小群吐槽刷屏,看到有其他老员工发了“收到”两个字后,才跟着陆续发字。
打电话前先查询客户情况,坚持了一个星期,因为工作效率明显降低,大部分人又不查询。
不久后,朱愿打电话添加了意向客户的联系方式,在AO系统中写好沟通内容后,想起来要查询,才发现又被黄晓念登记过。登记内容极其简单,像是先登记“占位置”。
朱愿和直系领导刘秋絮说明了情况。
刘秋絮确认朱愿已经加上客户联系方式,让其一直跟进,直至开单。
对此,朱愿只想说:“真是一场酣畅淋漓的具体问题具体处理。”
实际上,按照公司商品的性质,目前人群来来去去也就那些。如果市内范围内的客户已经被开发的七七八八,那么,只能往邻市去研究。但是,周边城市的影院资源,公司的商品又没有竞争优势。
于是,兜兜转转,客户重合,避不开员工价格厮杀的情况。
至于怎么处理或者平衡这些问题,只能是领导层去思考。
还没毕业的实习三人组有更加重要的事情要去做。
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